「Omniwatch オムニウォッチ FAQ」

1、ペアリングができないです。どうしたらいいですか？

2、ウォッチを付ける時は、ずっとスマホと接続する必要がありますか？

①歩数計、睡眠モニター、心拍数測定、運動記録などのデータ（７日以内）はデバイスに保存されて、スマートフォンと接続したら、自動的に同期するので、ずっと（連続）接続する必要がありません。

②アラームやスケジュールを設定する時はデバイスと接続する必要があります。設定成功したら、デバイスと接続しなくても設定された時間でお知らせます。

③天気予報、GPS機能、着信通知、メッセージ通知、スマホを探すなどの機能はデバイスと連続済の状態で、バックグランド稼働だけの状態で使えます。（Androidのシステムはバッテリーを長持ちさせる為に、アプリを終了させる可能性があるので、バックグラウンドで実行し続けることを許可にする必要があります）

3、どうやってバックグラウンドで実行し続けることを許可しますか?（Androidのシステムのみ）

Androidの機種によっては、多少異なりますが、ご注意ください。

一、自動起動管理

①スマートフォンの設定に入ってください。

②起動管理にタップし、「CTFIT」をタップしてオフします。

③「一括操作」をタップし「CTFIT」をタップし自動起動、バックグラウンド実行などの権利を開けてください。

以上の手順に従っても設定できなければ、以下の方法をご利用ください。

①システム設置をタップし「権限管理」「自動起動管理」「CTFIT」をオンにします。

二、バッテリー管理

①システム設置をタップし「詳細設定」「電池管理」「制限アプリ」「CTFIT」をオンにします。

三、アプリをロックする

最近使っていたアプリの画面を開けて、「CTFIT」を下にスワイプすれば、ロックできます。

機種別の設定方法は下記内容にご参照ください（英語）

Setting method of Huawei EMUI

I. Autostartlly"uto-launch" "Secondary launch" Run in background.

• If it doesn t work after the above settings, try to:
• 1. Open Settings
• 2. Select Advanced settings;
• 3. Select Battery manager;
• 4. Select Protected apps;
• 5. Find CTFIT, and turn on the switch;
• If the EMUI version is updated recently, it`s unnecessary to Make changes in Settings.

III. Lock the app

• 1. Tap Menu button, enter Recents page;
• 2. Pull down CTFIT until a lock icon appears.

Setting method of Xiaomi MIUI

I. Autostart

• 1. Open "Security " and "Permissions";
• 2. Select "Autostart";
• 3. Find CTFIT and turn off the switch.

II. Battery manager

• 1. Open Settings;
• 2. Select "Battery and performance";
• 3. Select "Choose apps";
• 4. Find CTFIT and select "No restrictions" in background settings.

III. Lock the app

• 1. Tap Menu button, enter Recents page;
• 2. Pull down CTFIT and tap the lock icon to lock the task.

Setting method of Samsung

I. Autostart

• 1. Open Smart Manager;
• 2. Slide right on the screen, and tap Auto run apps;
• 3. Find CTFIT and turn on the switch.

II. Battery manager

• 1. Tap Smart Manager;
• 2. Select Battery, and tap to enter setting pages;
• 3. Tap Unmonitored apps, find CTFIT and tap to enter;
• 4. Tap Battery, and tap Optimize battery usage;
• 5. Select All apps, find CTFIT and turn off the switch.

III. Lock the app

• 1. Tap the Menu button, enter enter the recently opened program pages;
• 2. Tap the More icon to select Lock apps;
• 3. Tap the Lock icon of CTFIT;
• 4. Tap Done to complete the action.

Setting method of MEIZU Flyme

I. Autostart

• 1. Open Security;
• 2. Tap Permissions;
• 3. Select App management;
• 4. Find CTFIT and allow it to run in the background.

II. Lock the app

• 1. Slide left on the home screen to enter Recents;
• 2. Press and hold CTFIT until a lock icon appears.

Setting method of OPPO ColorOS

I. Autostart

• 1. Open Phone Manager, and find Privacy Permission;
• 2. Enter Startup Manager;
• 3. Find CTFIT and turn on the switch.

II. Battery manager

• 1. Open Settings, and Battery;
• 2. Tap Energy Saver;
• 3. Find CTFIT and turn off Background Freeze and Abnormal Apps Optimization;
• If you can not set after you complete the above steps, try to:
• 1. Open Phone Manager, and find Clean background;
• 2. Tap to add app;
• 3. Tick CTFIT and tap OK.

III. Lock the app

• 1. Tap the Menu button, enter the recently opened program pages;
• 2. Tap the More icon to select Lock apps,Tap the Lock icon of CTFIT,Tap Done to complete the action.

Setting method of VIVO FuntouchOS

I. Autostart

• 1. Open i Manager, and tap App manager;
• 2. Find Autostart;
• 3. Find CTFIT and turn on the switch.

II. Battery manager

• 1. Open i Manager, and tap Power manager;
• 2. Select Backstage power;
• 3. Find CTFIT and turn on the switch.

III. Lock the app

• 1. Tap the Menu button, enter Recents pages;
• 2. Pull down CTFIT until a lock icon appears.

Setting method of Le EUI

I. Autostart

• 1. Open Settings, find Privacy authorization;
• 2. Select Autostart;
• 3. Find CTFIT and turn on the switch.

Setting method of Smartisan OS

I. Autostart

• 1. Open Phone Manager, and tap Permissions Manager;
• 2. Tap Auto Launching Permissions Manager;
• 3. Find CTFIT and turn on the switch of Allow System to Launch.

II. Battery manager

• 1. Open Phone Manager;
• 2. Tap App Battery Use Optimization;
• 3. Find CTFIT and turn off the switch.

III. Lock the app

• 1. Double-tap the Menu button, enter Recents pages;
• 2. Press and hold CTFIT until a pushpin icon appears.

Setting method of Other phone brand

4、どうやってデータを同期しますか？データが同期できなければ、どうしたらいいですか？

①スマートフォンと接続している状態で、アプリを開けたら、自動的にデータを同期します。（データ同期を成功するためには、同期中はデバイスを操作しないようにしてください。）

②データ同期が失敗したら、アプリを再起動して改めてやってみてください。それでも失敗したら、スマートフォンのBluetooth機能またはスマートフォンを再起動して改めてやってみてください。

5、バッテリーを完全に使い切ってから充電する必要がありますか？

デバイスの電源が自動的にオフにならないように、バッテリー残量が少ないときに、できるだけ早くデバイスを充電してください。 そうしないと、バッテリーが完全になくなったときにデバイスに保存されているデータが失われてしまいます。

6、なぜ歩いたのに、歩数計がカウントしないですか？

誤差を減るために、デフォルト値（15歩）が設定されています。15歩以上歩いたら（毎歩の時間間隔は1.2秒以内）カウントされます。（つまり、15歩以上歩いたら、15歩毎にとカウントされます）

7、睡眠データなし。データは正しくと思えない。

①デバイスは夜8時から翌日午前12時までの睡眠状況をモニターします（横になって30分以内記録されます）朝起きたら、ある程度の動きのデータさえあれば、デバイスは使用者が起きていると判断されます。朝起きたら、すぐデータを見っても、未だ睡眠データがない可能性があります。起きると判断されたら、デバイスはその睡眠モニターのデータを整理して、アプリに同期しますので、多少時間が必要がとなります。そして、もしデータが表示されていないであれば、しばらくしてから、再度チェックしてください。（デバイスが正しくつけられていない場合では、睡眠状況をモニターできない場合がありますので、ご注意ください）

②一部のアクションは睡眠と非常に類似した特性を持っているため、心拍数と動きをモニターするだけでは睡眠データを必ずしも正確に推定することはできません。 たとえば、ベッドに座ったままで寝る前に2時間読書する場合、この2時間は寝ていると見られる可能性があります。 それと同様に、朝起きてからベッドで2時間テレビを見る場合は、この2時間も寝ていると見られる可能性があります。